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　讀者聲音

　　華東師范大學(xué)小劉反映：我在某網(wǎng)站參與60元“秒殺”原價近200元的圖書，并在網(wǎng)上成功付款。可次日接到該網(wǎng)站客服電話，稱“秒殺”圖書缺貨，網(wǎng)購訂單已被取消，要我以原價網(wǎng)購上述圖書。

　　武寧路易小姐反映：我在百姓網(wǎng)上看到廠家“直銷”自行車，便以880元訂購了4輛。事后發(fā)現(xiàn)車子由雜牌零配件拼裝而成，若要開具正規(guī)發(fā)票還得另外付費(fèi)。

　　記者隨訪

　　眼下，“秒殺”、“全城最低價”、“超低價”等網(wǎng)絡(luò)低價促銷令人眼花繚亂。與此同時，市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會受理的互聯(lián)網(wǎng)銷售投訴不斷攀升，在今年已受理的互聯(lián)網(wǎng)銷售投訴中，虛假“秒殺”、隨意取消訂單的案例不在少數(shù)。此外，還有不少低價購物網(wǎng)站虛夸商品品質(zhì)，銷售“李鬼”品牌、“山寨”貨等，李小姐遇到的事情就屬此類。

　　讓人更可氣的是，還有詐騙分子事先自建“釣魚”網(wǎng)站，發(fā)布子虛烏有的低價網(wǎng)購信息，“上鉤”的消費(fèi)者被要求直接匯款至個人銀行賬戶，騙子甚至還層層設(shè)套，比如在網(wǎng)上訂購且成功付款后，在約定的送貨時間前，所謂的“客服”會聯(lián)系你“預(yù)繳送貨保證金”，目的是確保貨物安全送到，并信誓旦旦表示“保證金”會在送貨時退還。騙子一旦得手便逃之夭夭，消費(fèi)者很難再找到他了。

　　那么，如何防范網(wǎng)上購物陷阱？市消保委建議消費(fèi)者：

　　一要選擇ICP備案號和電子營業(yè)執(zhí)照齊全的正規(guī)網(wǎng)站。可根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)的信用評定意見等綜合辨別網(wǎng)站信譽(yù)，盡量到評價好、信用級別高的網(wǎng)站購物，如阿里巴巴，51網(wǎng)絡(luò)采購網(wǎng)。

　　二要理性對待低價。事先檢索不同網(wǎng)站，認(rèn)真比較價格。如網(wǎng)購低價過于懸殊，要小心對待。

　　三要注重支付安全。網(wǎng)上交易付款時，選擇第三方支付平臺或貨到付款方式，不將現(xiàn)金直接打入網(wǎng)絡(luò)賣家指定的個人銀行賬戶。