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了解消費(fèi)者點(diǎn)擊信息心理，提高業(yè)績

公司新聞 | 2013/6/18 | 點(diǎn)擊：2810

市場研究機(jī)構(gòu)eMarketer最近發(fā)布了一項(xiàng)研究，詳細(xì)描述了這類相對較新的電子商務(wù)模式的增長，其中重點(diǎn)突出了電子郵件對促進(jìn)網(wǎng)站訪問量和購買量的重要性。就像這些網(wǎng)站的任何一位成員都會(huì)告訴你的，如果網(wǎng)站所有者能夠發(fā)布及時(shí)的、有針對性并且很好地展示出來的提醒性消息，那么讓消費(fèi)者點(diǎn)擊這些信息幾乎沒有什么問題，也就離最終的銷售目標(biāo)更近了一步。
這種行為背后的心理因素是很美妙的，并不只是緊迫性的原因才讓這些產(chǎn)品如此誘人：
1、這是一件個(gè)人的事情。用戶只需在自己的辦公桌上操作，在自己的時(shí)間安排表內(nèi)完成，并不是件很分心的事。
2、這是一天之中很舒服的時(shí)刻。用戶可以在此時(shí)幻想所有自己想要的東西。
3、能最大限度地減少購物規(guī)模。如果購買的只是一件襯衫、一件上衣或一雙鞋，那就不算是真正的購物狂。
4、如此簡單和方便。只需點(diǎn)擊一下的工夫，你就可以繼續(xù)你的工作，然后物品就會(huì)送至你家或辦公室。不需要開車去商場或試穿衣服。也不需要再另外去購物，因?yàn)橛脩粢呀?jīng)適應(yīng)這種方式了。
5、會(huì)員專享權(quán)。這種人為的專享權(quán)有各種好處，其中就包括儲(chǔ)存支付信息。
6、無風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)政策。這一點(diǎn)也讓用戶更容易做決策。
7、可預(yù)測性。每一天都充滿期待，尤其是當(dāng)他們宣布下一期產(chǎn)品中有用戶最喜歡的設(shè)計(jì)師作品時(shí)。
8、緊迫性。沒有時(shí)間去細(xì)細(xì)思考或與其它產(chǎn)品進(jìn)行比較。當(dāng)看到心儀的包包時(shí)，只希望趕緊買下，以防她人買走。