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企業網站建設中客戶最在意什么

公司新聞 | 2014/1/20 | 點擊：2670

網站建設公司說起理論的時候，都是一套一套的，他們認為客戶很重視網站的功能，很重視網站的安全性，很重視網站的售后服務如何，并且將這些因素擺在了網站建設服務的第一位。但是在與客戶交流中，世融的工作人員時常發覺，我們所提出的認為很好的觀點客戶并不接受，倒反是糾結于一些瑣碎的東西來。是客戶太過于刁難，還是我們沒有抓到客戶在意的點上?在跟客戶打交道一段時間之后，小編總結出了一些客戶在意的重點，在此以從最重視到不重視的順序給大家羅列一下。
　　一、頁面設計
　　很多網站建設公司認為功能才是網站建設第一要素，但其實頁面設計才是。在客戶眼中，頁面設計如何直接決定了一個網站的質量如何。直觀、形象的網站頁面給人的第一印象也將會成為網站給人的最后印象，其次才是網站的功能。
　　二、細節處理
　　網站建設公司喜歡從宏觀上去把握整個網站建設流程，但實際上，客戶對于細節問題尤為看重，她可能會因為網站一些細節處理不到位而一而再再而三的要求你進行一次又一次的修改，但鮮少會有客戶要求將原來的設計全部推翻然后重新設計，除非你的設計實在是太爛，或者客戶的主意改變得太快。
　　三、修改權限
　　客戶喜歡將屬于自己的東西全部操控在自己的手中，而不是任何事情都必須要通過你來處理。因而，他一定會問你有沒有網站管理后臺，哪些東西是他可以通過網站后臺進行操作的，即使他不想自己做，把資料一股腦的扔給你然后要求你把網站做成他喜歡的樣子，后臺的權限他都是要求你提供的。
　　四、網站所有權
　　網站的所有權是指域名、空間以及網站FTP的所有權。客戶只有擁有了這些資料，才真正擁有網站的所有權，而并非只是使用權。很多客戶對于網站建設并不熟悉，因而都會選擇“一站式建站服務”，只要付出一定的費用，網站建設公司就會將所有網站建設所需要的東西都配套齊全。但要擁有網站的所有權，就需要擁有這些資料的管理權限。
　　五、售后服務
　　售后服務的擔憂體現于客戶擔心萬一哪天網站建設公司倒閉了，會影響到自己的網站無法使用。因而，會在前期洽談中先了解到公司的發展情況。這一點如果放在簽約前，是與價格一樣，是客戶考慮最多的因素之一。
　　六、上線時間
　　很多網站建設公司都會有這樣的問題，網站真正完成上線的時間大部分都晚于跟客戶約定的上線時間，并非是某一方問題，而是在網站建設確認環節花了太多時間。客戶寧愿花更多的時間將網站修改到符合自己要求為止，也不會因為想要快點上線網站而在網站未修改完成之前匆忙上線。
　　當然，客戶在意的因素還有很多，譬如說價格與網站建設公司的規模等等。此排名也僅僅是相對與已簽約客戶而言，僅為個人經驗總結，如有不足之處，歡迎批評指正。