“雙十一”提前打響：快遞招兵買馬 電商玩預(yù)售
行業(yè)新聞 | 2015/11/3 | 點(diǎn)擊：3733
離一年一度的電商狂歡節(jié)“雙十一”還有半個(gè)月時(shí)間，各路商家各顯神通提前備戰(zhàn)。近期多家快遞企業(yè)早已開始“招兵買馬”，有的擴(kuò)租庫(kù)房，有的鼓勵(lì)員工帶家屬充當(dāng)“小時(shí)工”，有的增加車輛。另外，電商今年普遍玩起“預(yù)售”鎖定消費(fèi)，而實(shí)體店更是搶在10月份就開啟了購(gòu)物狂歡。
快遞招兵 “多多益善”
圓通快遞北京公司負(fù)責(zé)人方豐明介紹，預(yù)計(jì)今年“雙十一”圓通北京公司出港快件將達(dá)到240萬件/天，是去年的兩倍。除了增加人手，“雙十一”期間每天將增加500輛車。
順豐運(yùn)營(yíng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，預(yù)計(jì)今年“雙十一”快件數(shù)量將比去年增加50%左右。從9月中旬開始，順豐就啟動(dòng)了“雙十一”備戰(zhàn)方案，包括場(chǎng)地租賃、設(shè)備購(gòu)買和人員招聘。除了擴(kuò)租了一萬平方米的臨時(shí)場(chǎng)地，“雙十一”期間預(yù)計(jì)每個(gè)點(diǎn)部都要增加30%的人手。
電商“預(yù)售”無門檻
為爭(zhēng)奪顧客，京樂、天貓等電商平臺(tái)提前進(jìn)入了“預(yù)售”模式。
去年“雙十一”，對(duì)于預(yù)售商品多數(shù)商家都出臺(tái)了“預(yù)售規(guī)則：比如消費(fèi)者悔單，將不退還訂金”，預(yù)售商品不支持“7天無理由退換貨”等。今年9月份國(guó)家工商總局出臺(tái)新規(guī)，明確第三方交易平臺(tái)不得采用格式條款設(shè)置訂金不退、預(yù)售商品不適用七日無理由退貨等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。記者發(fā)現(xiàn)，今年“雙十一”預(yù)售商品都在顯眼的位置標(biāo)明了可享受“極速退款”、“七日退換”等服務(wù)。
實(shí)體店購(gòu)物季提前
為了吸引顧客到店，各商場(chǎng)使出了渾身解數(shù)。除了在時(shí)間上搶占先機(jī)，活動(dòng)期間幾乎全場(chǎng)品牌都有打折活動(dòng)。
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