電商網站的用戶體驗該從何處下手？
行業新聞 | 2015/6/10 | 點擊：3173
如今越來越多的人將眼光投向電子商務行業，如何在競爭激烈的電商行業中脫穎而出呢？世融網絡認為最基本的得從我們得網站著手，讓給客戶一個好的印象，才有可能促成成交。
1：企業形象要做好。客戶通過電子商務網站了解企業的話,最佳的方式就是通過文字說明來了解,客戶向通過電子商務網站更好的了解企業,所以在電子商務網站上要做好企業的品牌文化,認證資源、合作對象等等,讓用戶看到你企業的描述的時候,覺得你這個企業很成功的時候,就說明你已經成功了。
2：方便用戶購買產品。現在80%以上的電子商務網站都支持在線訂購功能,一般都是通過表單提交的方式來訂購的時候,所以在設計表單的是時候,要盡量用最少的問獲得最多的信 息,不要讓用戶填寫太多的東西,整個流程也不能太復雜了,做好的表單要經過多次的測試,主要是處于安全;這樣你才會讓用戶覺得你真的為他們考慮問題。
3：用戶的第一印象要做好。沒有一個用戶會為了打開一個網站而愿意登上一分鐘的時間,除非你的網站對于他來說非常的重要,一般來說,如果用戶打開網站的超過 10秒的話,用戶會毫不猶豫的關閉你的網頁走人,可想而知,如果一個網站的訪問的速度是非常的重要。其次在用戶打開你的網站之后,你得讓用戶在最短的時間內知道你這個網站到底是賣什么東西的。
4：提供最有價值的信息。網站必須要做好導航的工作,能夠讓用戶在隨意瀏覽網站的時候,也能準確的知道自己所在的位置,并且在導航的地方,能夠讓用戶在兩步之內就能到達自己想要到達的位置,給用戶提高一個便捷的通道,這是非常的重要。
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