廣東推行4G網絡建設 電信話費還將下調
公司新聞 | 2013/11/30 | 點擊：3030
市民沈先生以往每個月都能收到電信寄來的賬單，沈先生說，原來的賬戶信息一欄，會清晰顯示客戶上期賬單結余、本月可用金額、本期賬單扣費等情況，“不知為什么，去年9月之后，(余額)這一項在賬單中消失了。”
對此，中國電信廣東分公司的副總經理張國新表示，“目前我們在網廳可以查詢到，就沒有在賬單上體現。”張國新說，日后會根據客戶的需求提供更多的信息。
針對市民反映的賬單不清晰、捆綁收費條款不清晰、套餐到期不自動停止扣費等問題回答疑問，股份有限公司廣東分公司總經理陳德興承諾將正視服務中出現的問題，提高對員工的培訓，努力做到讓客戶滿意。
節目中，陳德興還透露，將推進4G網絡建設，他估計，隨著電信資費的改革，未來的通訊費用將進一步走低。
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