“微信支付遺失提醒”迅速登上微博熱搜榜首,成為網友熱議的焦點。
據網友今日發文透露,其在微信支付上意外收到一條客服提醒,內容顯示:“商家XX告知微信支付客服,你于近日到該店消費時,可能遺失了物品,如情況屬實,請趕快與商家聯系。”該提醒下方還附帶了網友當時的交易信息,包括商家名稱、交易金額及交易時間,并在醒目位置設置了“電話聯系商家”按鈕,方便用戶及時與商家取得聯系。
針對這一新功能,騰訊客服回應稱,目前該“遺失提醒”功能僅在部分商家中支持,若商家未開通此服務,微信支付客服也會嘗試通過其他方式通知用戶。
對于網友關心的個人信息泄露問題,騰訊客服明確表示,微信支付公眾號推送的消息僅顯示該筆付款的交易信息,不會泄露用戶的任何其他個人信息,確保用戶隱私安全。