無錫網(wǎng)站建設(shè)公司如何進行調(diào)研?
公司新聞 | 2013/8/30 | 點擊:3310
無錫網(wǎng)站建設(shè)公司如何進行調(diào)研?一般從以下幾步入手:
1、 客戶決策層訪談。
通過制定調(diào)研提綱,與企業(yè)決策層進行訪談,可以了解到企業(yè)的定位、發(fā)展歷程與未來方向等,幫助策劃者從全局的高度了解企業(yè),對于企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃,具備更長遠的眼光與戰(zhàn)略的高度。
2、 客戶操作層訪談。
操作層,指的是在實際工作中需要使用到網(wǎng)站的人員,或者是直接接觸客戶的一線銷售人員。通過與操作層的訪談,可以從微觀的層面了解到目標客戶的特征、實際需求,以及企業(yè)員工在實操中的經(jīng)驗,從而更好的將網(wǎng)站策略與企業(yè)實際需求結(jié)合起來,避免華而不實的策劃。
3、競爭對手網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。
在做網(wǎng)站策劃之前,策劃者必須對于企業(yè)所在行業(yè)的競爭情況有基本的了解。企業(yè)處在怎樣的競爭位置,是行業(yè)的領(lǐng)先者還是挑戰(zhàn)者?是行業(yè)新秀還是老牌企業(yè)?競爭者有哪些,他們的網(wǎng)站優(yōu)點是什么?缺點在哪里?
領(lǐng)先者調(diào)研除了競爭對手之外,還需要了解這個行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,既包括國際的,也包括國內(nèi)的。學(xué)習(xí)領(lǐng)先者的成功經(jīng)驗,可以避免網(wǎng)站策劃者走不必要的彎路。
完成了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研之后,策劃者從宏觀上了解了企業(yè)的背景、挑戰(zhàn)與機遇,從微觀上了解了企業(yè)一線人員的實操需求,從全局上了解行業(yè)競爭者的優(yōu)缺點以及行業(yè)領(lǐng)先者的經(jīng)驗,才算對企業(yè)有一個比較真實、客觀的認知。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,是網(wǎng)站策劃的第一步,也是決定策劃成敗的重要一步。正如毛主席的那句名言:沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。缺乏調(diào)研的網(wǎng)站策劃網(wǎng)站策劃,只是一紙空談,根本不可能成功。
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